4-го октября побывал на 10-й международной юбилейной выставке "П�?Р. �?НДУСТР�?Я ГОСТЕПР�?�?МСТВА". Выставка была очень интересная, ведь у рынка индустрии гостеприимства большое будущее в России. А вот добраться было проблематично - дорога от метро до Крокус-Экспо заняла 4 часа! Два в очереди на бесплатный автобус и два в пробке на Волоколамке.

Собственно стенды "автоматизаторов" занимали небольшую часть выставки. Но самые передовые и эффективные технологии для ресторанов и гостиниц были сосредоточены именно там.
Разнообразные решения для автоматизации ресторанов, были представлены практически на каждом стенде. Но пожалуй, самым оживленным был стенд на котором лично Давид Янг (основатель ABBYY, даже жалею, что не взял автограф) знакомил посетителей выставки с новой системой автоматизации ресторанов со звучным названием Айко.
На нашем стенде демонстрировался Guscom, немецкий программный продукт, который мы успешно внедрили уже в примерно 20 кофейнях Кофе Хаус. �? наша собственная разработка - фронт АРМ Кассира 2.0, на котором работают сети фаст-фудов Теремок Русские Блины в Москве, �?деальная чашка в Питере и еще множество одиночных клиентов по всей России.
А вот гостиничного софта на выставке было существенно меньше. Этот рынок в России еще только формируется. Поэтому немногие отечественные и западные программы, представленные на рынке, еще не готовы к серьезной работе, все что большинство программ могут предложить - это лишь автоматизация первичного участка деятельности гостиницы - поселение гостей, что может устроить лишь совсем непритязательного клиента, а крупному заказчику придется собирать конструктор из гостиничной программы, бухгалтерии, программы для учета кадров, ресторана и т. д. То есть ни о какой полной интеграции речь не идет. Но оказывается полноценное решение все-таки существует, и с ним можно было ознакомиться на нашем стенде. Наш партнер питерская компания "�?ст Консепт" начала разработку программы "Русский Отель" еще с начала 90-х, за это время программа выросла до полноценной ERP-системы получив название Корпоративная �?нформационная Система (К�?С) "Intellect Style", которая включает в себя все аспекты работы гостиницы или санатория: поселение гостей, ресторан, склад, учет ресурсов (процедурные кабинеты, сауна), автоматизация службы горничных и ремонта номеров, учет кадров, бухгалтерия, интеграция с системой интернет бронирования, тарификация интернета и телефонии, управленческая отчетность - всего и не перечислишь. Система прекрасно масштабируема и отлично работает в мини-отелях от одного рабочего места с номерным фондом в несколько номеров до таких монстров, как гостиничный комплекс �?змайлово.
Сейчас я в Питере учусь внедрять этот программный продукт. Так что, если кто задумает открывать ресторан, фаст-фуд, супермаркет или гостиницу обращайтесь:)