Реклама



закрыть
Правдинский.RU

Опять о провайдерах

Кончились деньги на интернете, услуги не предоставляются, а денежка капает провайдеру.

В субботу заплатить не смог - они придумали обед, а воскресенье был занят. Так что уже почти 2 бакса подарил нашему провайдеру, вот такие бессмысленные растраты денег и времени побудили меня узнать в Потребнадзоре, а правильно ли это. Предлагаю присоединиться:)

Цитата:
ООО "Албонэт", предоставляющее услуги доступа в интернет в поселке Правдинский, имеет тарифы с фиксированной абонентской платой. Абонентская плата списывается ежедневно. При окончании средств на счету абонента абонентская плата продолжает списываться, а оказание услуг прекращается. При пополнении счета сумма, списанная за время неоказания услуг, вычитается из суммы авансового платежа. То есть фактически услуга не оказывается, а плата за нее взимается. Соответствует ли такая схема взимания платежей и оказания услуг нормам действующего законодательства Российской Федерации?

>> Добавлено bow_22, 29 Март, 2010 - 12:21
Ярлыки:
Дневник пользователя bow_22 | войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев | просмотров: 2267
комментарий  Цитата:они

Цитата:
они придумали обед

а у тебя обеда на работе нету?

Добавлено Greef, 29 Март, 2010 - 19:19
комментарий  У меня есть обед. Но

У меня есть обед. Но при этом я все равно доступен для клиентов. Мне можно позвонить, либо секретарь предложит подождать минут 15, если не дозвонится до меня (примерно столько и занимает обед). Если что-то очень срочное могу и пропустить обед... клиент важнее.

Добавлено bow_22, 30 Март, 2010 - 20:28
комментарий  bow, про обед ты действит

bow, про обед ты действительно неправ =) а вот про снимание денег - это не здесь должен вопрос задаваться, а на сайте провайдера.

Добавлено Wizard, 30 Март, 2010 - 22:45
комментарий  Мне кажется, такая схе

Мне кажется, такая схема тарификации и оплаты услуг не только не честная по отношению к потребителю услуги чисто по-человечески, но и явно нарушает действующее законодательство.

Поскольку я не очень силен в законодательстве - пришлось отправить в Потребнадзор.

Письмо принято к рассмотрению, ждемс...
Работает электронное правительство, однако.

В Управление Роспотребнадзора по Московской области

Копия письма заявителю (для сведения)

Направляется для рассмотрения и ответа заявителю обращение поступившее на сайт Роспотребнадзора.

Заместитель начальника отдела по работе
с обращениями граждан, с общественной приемной
Управления делами Роспотребнадзора О.Р.Кротков

ЗЫ: С обедом тоже решаемо, почему бы не передать оплату в круглосуточный магазинчик. Хотя меня бы вполне устроила прямая оплата кредиткой, а не через непонятных посредников, как сейчас на флексе.

Добавлено bow_22, 31 Март, 2010 - 13:17
комментарий  Можно опла

Можно оплачивать в терминале, а вообще так сделано у многих провайдеров.

Добавлено Greef, 31 Март, 2010 - 19:20
комментарий  В терминале, я так понима

В терминале, я так понимаю, с комиссией?

Добавлено bow_22, 31 Март, 2010 - 20:48
комментарий  а в чем проб

а в чем проблема после обеда прийти и заплатить?

Добавлено Serega, 31 Март, 2010 - 19:38
комментарий  Обед - наследие совка. Как

Обед - наследие совка. Как вы себе представляете перерыв на обед в Макдональдсе или Пятерочке?
А тут просто отношение к клиенту наплевательское. Пускай-ка сходит пару раз - ведь ему заняться нечем.

Добавлено bow_22, 31 Март, 2010 - 21:22
комментарий 

"Обед - наследие совка."-Как заметил bow и он прав.Никогда не понимала,как можно есть час!Ты на работе,15-20 мин на обед помоему вполне.Я работала в разных сферах,поели и 40 мин трёп и обсуждение ждущего нас люда.
За час работы с инэтом,точнее с его простоем я потеряю стоимость не одного обеда,а то и несколько больше.

Добавлено чуня, 1 Апрель, 2010 - 02:20
комментарий  Да причем тут макдональд

Да причем тут макдональдсы, заплатить заранее и не надо будет пару раз ходить.

Добавлено Serega, 2 Апрель, 2010 - 23:09
комментарий  Что за глуп

Что за глупости. Может мне еще каждый день заходить счет проверять. Пусть шлют смску за неделю с рекомендуемой суммой пополнения:)

Добавлено bow_22, 3 Апрель, 2010 - 20:28
СЕГОДНЯ: 22/11/2024
НОВОЕ ЗА НЕДЕЛЮ: 0
КОММЕНТАРИЕВ: 0
ВЫ НЕ АВТОРИЗИРОВАНЫ И НАХОДИТЕСЬ ЗДЕСЬ КАК ГОСТЬ



забыл пароль?
зарегистрироваться?
 
« Ноябрь 2024  
Пн Вт Ср Чт Fr Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30